Английский язык для делового общения

Автор: Гаудсвард Гертруда

Из книги "Английский язык для делового общения" вы узнаете:
- как составлять письма, факсы и электронные сообщения, а также разговаривать по телефону;
- какие слова и фразы следует использовать в стандартных ситуациях делового общения;
- как избежать сбоев в общении и уверенно вести себя.
5-е издание, стереотипное